Service - Servicequalität
Freundlichkeit und Servicekompetenz in unserem Autohaus. Wir verfügen über einen geprüften Suzuki Service Profi. Unser Werkstattleiter absolvierte erfolgreich eine entsprechende fünftägige Schulung der Suzuki International Europa GmbH. Ziel der Service-Schulung: Kundenbindung und Kundenzufriedenheit durch Fachwissen und persönlichen Service weiter zu stärken.
Die Themen Kundenannahme, Servicedialog, Auftragsabwicklung, Kundenadministration, Fahrzeugrückgabe und Kundenbindungsprogramme wurden im Seminar ausführlich besprochen und trainiert, wovon nun unsere Kunden direkt profitieren. Ein abschließendes Vor-Ort-Coaching in unserem Betrieb half zusätzlich, das Gelernte individuell an unser Autohaus anzupassen und umzusetzen.Wir sind sicher, dass wir Ihnen somit einen noch besseren Service bieten können und freuen uns auf Ihren Besuch in unserer Fachwerkstatt.